Ari Miranda
Única News
Em portaria publicada pelo Ministério Público Federal (MPF) na última sexta-feira (1º) o procurador da República Matheus De Andrade Bueno converteu em inquérito civil um procedimento que apura a demora excessiva no atendimento em uma agência da Caixa Econômica, situada na avenida Couto Magalhães, em Várzea Grande.
De acordo com o procurador, foi informada a ocorrência de longas filas e demora excessiva no atendimento na agência
A justiça expediu uma recomendação, orientando a tomada de providências necessárias para que se faça cumprir a Lei Municipal nº 2.757/05, que estabelece o tempo máximo de espera e permanência em filas e atendimento ao consumidor, de 15 minutos para dias normais e de 30 para dias de véspera e pós-feriados.
Além disso, o MPF então quer continuar a apuração para verificar se a lei está sendo de fato cumprida.
“Resolve converter, [...], o presente Procedimento Preparatório em inquérito civil, [...] tendo por objeto/resumo ‘apurar o atendimento deficitário prestado na agência da Caixa Econômica Federal da Avenida Couto Magalhães, em Várzea Grande/MT’”, decidiu o procurador da República.
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